Iteraciones con estudios de usabilidad
Proyecto Diseño UX/UI / Website adaptable y app para donaciones dirigidas al rescate de chimpancés en peligro de extinción
Algunos usuarios con interés en la donación por causas sociales están interesados en una plataforma que pueda darles la información de causas, un método de donaciones confiable que le brinde un historial de donativos y domiciliación de los mismos.
Rol
Gissela Sauñe · Diseñadora UX generalista
El objetivo es crear un website adaptable de un programa de donaciones para preservación del chimpancé que les permita tener un seguimiento a sus donaciones y donar con domiciliación desde cualquier dispositivo.
El público objetivo son personas interesadas en donar para causas sociales preocupadas por la seguridad de sus donativos y el seguimiento de los mismos.
La investigación sobre los usuarios que se llevó a cabo fue basada en una metodología de Design Thinking que se basa en empatizar con el usuario para comprender su comportamiento. Se centra en lo que el usuario dice, piensa, hace y siente.
Antes de la investigación se asumían “obviedades” de la usabilidad de un producto para un teléfono inteligente, pero después de la investigación pudo aterrizarse un planteamiento más cercano al usuario y menos subjetivo.
Los conceptos de diseño iniciales fueron: seguridad, empatía, resguardo de información
La conclusión:
La propuesta de website de donaciones resultó útil y con funcionalidades adecuadas para domiciliar pagos y tener un sitio seguro donde gestionar, visualizar, domiciliar y revisar pagos en un historial.
Lo que aprendí:
Aprendí que la parte responsiva de los sitios y aplicaciones móviles dependen de la característica particular del usuario y sus
necesidades. Partir el diseño de una pantalla a otra sí cambia algunos criterios y diferencias cuando se trabaja de manera distinta.
Conoce el prototipo aquí
Gissela Sauñe · Diseñadora UX generalista
México · 2024
